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湖北日报讯 （记者刘路、通讯员鲁博林）9月18日，三峡航运服务中心6号窗口，宜昌海事局政务中心工作人员白亚玲收好材料，笑着提醒：“三天左右就能办好，接到电话通知就可以来领证书了。”

当日，宜昌市交通运输局、宜昌海事局联合设立的三峡水运新通道建设政务服务专窗正式启用，这是宜昌首个服务三峡水运新通道工程建设的专业化、跨部门政务专窗。

9时30分，专窗迎来首单——本船籍港干货船“海豚168”过户（注销+新办）。

宜昌海豚水下工程有限责任公司的负责人王雷说，他们买卖双方都服务三峡水运新通道建设，今天早上刚走进三峡航运服务中心，就看到了三峡水运新通道建设政务服务专窗，得知他们属于服务对象后便直接到专窗递交材料。工作人员在审核材料时发现买卖合同存在责任划分不清的问题，双方当场协商，在工作人员的指导下重新修改拟定合同。仅半小时，业务就受理完成。

“工作人员‘一对一’指导，现场就能打印，我们不用来回跑，效率确实高多了。”王雷说。

白亚玲介绍，专窗聚焦工程建设期间待闸船舶、施工作业船舶，可办事项分为四大类：船员证书，船舶登记证书、最低安全配员证书及营运证核换发（非宜昌籍船舶长江海事局辖区内全域通办），船舶交易，相关水上水下施工作业许可。基本覆盖工程建设期间水上交通政务服务需求。

便利措施同步跟上。专窗事项无须排队，直接办理；办理时限在法定基础上压缩50%；基本条件具备、主要材料齐全的，非关键材料可容缺后补。窗口还提供全程咨询、帮办代办和免费文印服务。

此外，海事交通部门还推行“窗口+锚地现场”模式，主动把政策咨询、技术指导送到项目单位。专窗服务时间为工作日9:00—17:00，非工作日有紧急事项，提前预约也能办理。